Diplomado en Comercialización y Ventas Efectivas

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Contenido del Curso

Marketing de ventas	Avanzaremos con los conceptos del Marketing de Ventas y los que le complementan, como lo son, las ventas y sus tipos tanto individual como empresarial, merchandising y sus tipos, a su vez la importancia de este como paso fundamental para dar la motivación de dar el siguiente paso al éxito.
Producto y distribución	Todas las empresas de acuerdo a sus productos o servicios ofrecidos deben diseñar sus canales de distribución, por lo tanto, debe analizarse cuántos niveles de canales se van a utilizar, pues esto depende de acuerdo a los segmentos de mercados que se quiere penetrar. Los canales de distribución también se utilizan para aquellos productos que se pueden vender en el mercado.
El vendedor	Toda empresa se encuentra inmersa en un ambiente cambiante que la condiciona y con el que interactúa. Los profesionales de la venta han de estar siempre atentos a dicho ambiente para detectar los cambios que en él puedan surgir. Estos cambios suelen traducirse en oportunidades de venta para la empresa o en amenazas para la misma, de ahí la importancia de vigilar el entorno. El vendedor, para ser bueno en su trabajo, necesita tener determinadas características o cualidades que serán profundizadas en esta unidad.
La negociación	La negociación está basada en procesos de percepción social, los cuales incluyen aspectos de mundo social del que percibe: las personas, las conductas y las situaciones. Entendiendo esto profundizaremos acerca de los elementos de la negociación, tipos de clientes y el servicio post venta.
Servicio de venta al final	El servicio al cliente nos permite conocer más cerca del cambio en los gustos y preferencias de los consumidores teniendo una relación directa, utilizando instrumentos como páginas web entre otras. Se tiene que definir el concepto al mercado dirigido para saber qué instrumentos se debe utilizar y así la empresa llegue a sus ventas esperadas.